Условия гарантии

Возврат средств по цифровому товару и кодам погашения не производится

Возврат либо обмен товара надлежащего качества производиться согласно действующего Закона РК «О защите прав потребителя» Статья 14,15,24,25,30.

1. Товар подлежит возврату или обмену в течении 14 четырнадцати дней с момента передачи (за исключением абонентских устройств сотовой связи), если:

  • имеется кассовый чек или документ, подтверждающий покупку 
  • товар не был в употреблении.
  • сохранен его товарный вид и потребительские свойства.
  • сохранены упаковка, заводские пломбы и ярлыки товара (при условии, его реализации в оригинальной упаковке).
  • сохранены аксессуары, расходные материалы, coпроводительная документация входящие в состав товара, без повреждения их заводской упаковки (если таковая имеется).

2. Товар не подлежит возврату или обмену, если:

  • товар был в употреблении.
  • товар который не сохранил товарный вид и потребительские свойства.
  • товары в одноразовой упаковке, если упаковка была вскрыта.
  • товары с неполной комплектацией.
  • некондиционные (уцененные) товары.
  • товар у которого повреждена упаковка, пломбы, ярлыки.
  • товары которые не подлежат возврату согласно Закона РК «О защите прав потребителя»: (лекарственные препараты и медицинские изделия; абонентские устройства сотовой связи (телефоны, смартфоны, планшеты) и тд