Возврат средств по цифровому товару и кодам погашения не производится
Возврат либо обмен товара надлежащего качества производиться согласно действующего Закона РК «О защите прав потребителя» Статья 14,15,24,25,30.
1. Товар подлежит возврату или обмену в течении 14 четырнадцати дней с момента передачи (за исключением абонентских устройств сотовой связи), если:
- имеется кассовый чек или документ, подтверждающий покупку
- товар не был в употреблении.
- сохранен его товарный вид и потребительские свойства.
- сохранены упаковка, заводские пломбы и ярлыки товара (при условии, его реализации в оригинальной упаковке).
- сохранены аксессуары, расходные материалы, coпроводительная документация входящие в состав товара, без повреждения их заводской упаковки (если таковая имеется).
2. Товар не подлежит возврату или обмену, если:
- товар был в употреблении.
- товар который не сохранил товарный вид и потребительские свойства.
- товары в одноразовой упаковке, если упаковка была вскрыта.
- товары с неполной комплектацией.
- некондиционные (уцененные) товары.
- товар у которого повреждена упаковка, пломбы, ярлыки.
- товары которые не подлежат возврату согласно Закона РК “О защите прав потребителя”: (лекарственные препараты и медицинские изделия; абонентские устройства сотовой связи (телефоны, смартфоны, планшеты) и тд